Gebruikersvoorwaarden Events
CatLab Interactive bvba

Versie 1.0
Deze pagina is voor het laatst aangepast op 28 februari 2018.

CatLab Interactive bvba verkoopt tickets voor evenementen georganiseerd door zichzelf of door externe organisatoren. De verkoop van de tickets zijn gebonden aan de voorwaarden hierin beschreven.

Reservatie en betaling

Reservering

Een ticket is pas gereserveerd zodra de gebruiker naar de betaalpagina gaat. Vanaf dan wordt het ticket gedurende twee uur gereserveerd voor de gebruiker.

Betaling

CatLab Interactive bvba biedt de gebruiker een reeks online betaalmethodes aan waarmee het ticket betaald kan worden. Als de gebruiker de betaling van het ticket niet binnen de twee uur uitvoert, vervalt de reservering en is het mogelijk dat een andere gebruiker de reservering inneemt.

Annulatie

In het onwaarschijnlijke geval dat een evenement geannulleerd wordt door de organisator worden alle tickets terugbetaald. Deze terugbetaling gebeurt enkel bij een volledige annulatie, niet bij een wijziging van het programma of een verplaatsing van het evenement.

Herroepingsrecht

De tickethouder heeft herroepeingsrecht en geen recht op terugbetaling, maar in samenspraak met de organisator kan dit in sommige situaties worden toegestaan.

Een tickethouder kan tot 14 dagen voor de start van het evenement een gemotiveerd verzoek tot terugbetaling sturen naar [email protected] CatLab Interactive bvba bekijkt samen met de organisator of een terugbetaling mogelijk is. Transactiekosten worden in dat geval nooit terugbetaald.

Locatie

Indien de organisator zich gedwongen ziet het evenement op een andere locatie te laten doorgaan worden tickets op vraag van de houder terugbetaald indien de nieuwe locatie meer dan 20km van de oorspronkelijk aangekondigde locatie ligt.

Veranderingen

Deze gebruikersvoorwaarden zijn afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze gebruikersvoorwaarden. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze gebruikersvoorwaarden te raadplegen.

Communicatie en privacy

Zowel CatLab Interactive bvba als de organisatoren van de evenementen houden zich aan het dat u kan nalezen op https://www.quizfabriek.be/documents/nl/privacy.

Contactgegevens

CatLab Interactive bvba
Pannestraat 75, 9000 Gent
[email protected]